Spinanga: λύνουμε προβλήματα σύνδεσης, κατάθεσης και μπόνους

«Γιατί δεν με αφήνει να συνδεθώ;» — αυτό είναι το μήνυμα που βλέπει ο παίκτης όταν το σύστημα δεν αναγνωρίζει τα στοιχεία του. Η πιο συχνή αιτία είναι λάθος κωδικός ή αποσυνδεδεμένη σύνδεση στο δίκτυο. Έπειτα από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες, ο λογαριασμός κλειδώνει προσωρινά.

Σύνδεση που αποτυγχάνει και λογαριασμός που κλειδώνει

Ο παίκτης βλέπει μήνυμα λάθους και, μετά από αρκετές προσπάθειες, ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος.

• Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός, συχνά από αυτόματη συμπλήρωση.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά.
• Ασταθής σύνδεση στο δίκτυο ή σελίδα που έχει παλιώσει στη μνήμη.
• Πεζά και κεφαλαία γράμματα ή κενό διάστημα στην άκρη του κωδικού.
• Περισσότερες από μία ανοιχτές συνεδρίες την ίδια στιγμή.

1. Πληκτρολογήστε τα στοιχεία με το χέρι, χωρίς αυτόματη συμπλήρωση.
2. Ελέγξτε ότι το πληκτρολόγιο δεν προσθέτει κενό στο τέλος.
3. Δοκιμάστε ξανά από ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
4. Κλείστε άλλες καρτέλες που έχουν ανοιχτή συνεδρία.
5. Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN, αν το χρησιμοποιείτε.
6. Επαναφέρετε τον κωδικό από τη σχετική επιλογή, αν υπάρχει.
7. Αλλάξτε δίκτυο, από Wi-Fi σε δεδομένα κινητής.
8. Δοκιμάστε από άλλη συσκευή για να αποκλείσετε το πρόβλημα στη δική σας.
9. Περιμένετε να περάσει το διάστημα κλειδώματος και δοκιμάστε μία φορά.
10. Μην επαναλαμβάνετε συνεχώς λάθος κωδικό, γιατί παρατείνετε το κλείδωμα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα δεν αρθεί ή όταν είστε βέβαιοι ότι τα στοιχεία είναι σωστά.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά λείπει από το υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στην τράπεζα, αλλά το ποσό δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο του λογαριασμού.

• Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα από τον πάροχο πληρωμών.
• Καταχωρήθηκε λάθος στοιχεία δικαιούχου ή αναφοράς.
• Το ποσό στάλθηκε σε άλλο λογαριασμό από εκείνον του παίκτη.
• Η κατάθεση έγινε πριν ολοκληρωθεί η επαλήθευση στοιχείων.
• Το υπόλοιπο δεν ανανεώθηκε στη σελίδα.

1. Κρατήστε το αποδεικτικό της συναλλαγής από την τράπεζα.
2. Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου και βγείτε, μετά μπείτε ξανά.
3. Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών μέσα στον λογαριασμό.
4. Συγκρίνετε το ποσό και την ημερομηνία με το αποδεικτικό.
5. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του δικαιούχου ήταν σωστά.
6. Αποφύγετε δεύτερη κατάθεση πριν ξεκαθαρίσει η πρώτη.
7. Ελέγξτε αν εκκρεμεί επαλήθευση στοιχείων στον λογαριασμό.
8. Σημειώστε το αναγνωριστικό της συναλλαγής για την υποστήριξη.
9. Στείλτε το αποδεικτικό μαζί με το αίτημα.
10. Μην ανοίξετε νέο αίτημα πριν λάβετε απάντηση στο πρώτο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν περάσει η περίοδος εκκρεμότητας και το ποσό δεν εμφανιστεί.

Μπόνους υποδοχής και δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την πρώτη κατάθεση και το μπόνους ή οι περιστροφές δεν εμφανίζονται πουθενά.

• Η κατάθεση έγινε χωρίς ενεργό κωδικό προσφοράς, όπου απαιτείται.
• Το ποσό ήταν κάτω από το ελάχιστο της προσφοράς.
• Ο παίκτης είχε ήδη λάβει το ίδιο μπόνους στο παρελθόν.
• Η προσφορά αφορά συγκεκριμένα παιχνίδια και δεν εμφανίζεται αλλού.
• Το μπόνους περιμένει αποδοχή σε ξεχωριστό σημείο του λογαριασμού.

1. Ανοίξτε το τμήμα προσφορών και δείτε αν η προσφορά είναι ενεργή.
2. Ελέγξτε αν το ποσό της κατάθεσης καλύπτει την προϋπόθεση.
3. Δείτε αν χρειάζεται κωδικός και αν τον είχατε συμπληρώσει.
4. Αναζητήστε τις περιστροφές στο παιχνίδι που ορίζει η προσφορά.
5. Ελέγξτε το ιστορικό μπόνους στον λογαριασμό σας.
6. Ανανεώστε τη σελίδα και συνδεθείτε ξανά.
7. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ήδη ενεργό μπόνους που το μπλοκάρει.
8. Αποθηκεύστε εικόνα από την προσφορά και την κατάθεση.
9. Γράψτε την ημερομηνία και το ποσό της κατάθεσης στο αίτημα.
10. Στείλτε ένα μόνο αίτημα, με όλα τα στοιχεία μαζί.

Αν η προσφορά πληροί τις προϋποθέσεις και δεν εμφανιστεί, απευθυνθείτε στο https://spinanga88.gr με το αποδεικτικό κατάθεσης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν έχετε ελέγξει τα παραπάνω και το μπόνους παραμένει αόρατο.

Σελίδα και παιχνίδια που δεν φορτώνουν σωστά στο κινητό

Ο παίκτης ανοίγει τον ιστότοπο από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού και η σελίδα μένει μισή ή το παιχνίδι δεν ξεκινά.

• Αργή ή ασταθής σύνδεση στο δίκτυο.
• Παλιά έκδοση προγράμματος περιήγησης.
• Πολλές ανοιχτές καρτέλες ή εφαρμογές που καταναλώνουν μνήμη.
• Φραγμένα cookies ή διαφημιστικά πρόσθετα.
• Περιεχόμενο παιχνιδιού που δεν έχει φορτώσει πλήρως.

1. Ανανεώστε τη σελίδα με πλήρη επαναφόρτωση.
2. Κλείστε τις άλλες καρτέλες του προγράμματος περιήγησης.
3. Ελέγξτε τη σύνδεση ανοίγοντας μια απλή σελίδα.
4. Δοκιμάστε από άλλο δίκτυο, για παράδειγμα από Wi-Fi σε δεδομένα.
5. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης στην τελευταία έκδοση.
6. Επιτρέψτε τα cookies για τον ιστότοπο.
7. Απενεργοποιήστε προσωρινά τα πρόσθετα αποκλεισμού.
8. Καθαρίστε τη μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
9. Κλείστε εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο.
10. Ανοίξτε ξανά το παιχνίδι μόνο του, χωρίς άλλη καρτέλα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα παιχνίδι και σε κάθε δίκτυο.

Κρατήστε έναν μόνο ενεργό λογαριασμό και χρησιμοποιήστε τα ίδια στοιχεία σε κάθε συναλλαγή, ώστε να αποφεύγονται οι περισσότερες από τις παραπάνω καθυστερήσεις.